El Sistema CREATE: Cómo Construir un Prompt de Alta Dirección
Un prompt bien construido no es una pregunta — es una instrucción de trabajo. El sistema CREATE es el marco que usamos en este programa para estructurar prompts que obtienen resultados ejecutivos desde la primera iteración.
C
Contexto
Quién eres, tu empresa, el sector, la situación concreta. La IA no sabe nada de ti si no se lo dices. Cuanto más específico, mejor resultado.
«Soy el Director Financiero de una empresa industrial española de 120M€ de facturación, sector alimentación, con 3 plantas en España y 1 en Portugal.»
R
Rol
Qué papel debe adoptar la IA. No le pidas que «ayude» — dile que sea un experto concreto con experiencia específica.
«Actúa como un consultor senior de McKinsey especializado en reestructuración financiera de empresas industriales medianas.»
E
Ejemplos
El elemento más infrautilizado y el que más mejora la calidad. Un ejemplo del formato o tono que buscas vale más que mil adjetivos.
«El output debe tener este formato: [tabla con columnas Riesgo / Probabilidad / Impacto / Acción]. Aquí tienes un ejemplo de fila: [Dependencia proveedor único | Alta | Crítico | Diversificar antes de Q3].»
A
Acción
Qué quieres exactamente que haga. Un verbo claro: analiza, redacta, compara, identifica, estructura, resume. Sin ambigüedad.
«Analiza las 5 principales desviaciones del presupuesto adjunto, identifica las causas raíz probables y propón 3 acciones correctoras para cada una.»
T
Tono
Cómo debe sonar la respuesta. Ejecutivo, técnico, directo, diplomático, persuasivo. Ahorra tiempo en el post-procesado.
«Tono ejecutivo, directo, sin introducción ni conclusión genérica. Empieza directamente con los hallazgos.»
E
Extra información
Información adicional que la IA necesita para afinar la respuesta: restricciones, qué evitar, formato de entrega, longitud, referencias, condicionantes o contexto complementario que no encajaba en C.
«No incluyas introducción genérica. Máximo 5 puntos. Cita las fuentes de cada dato. Evita el lenguaje corporativo vago. El documento debe poder enviarse directamente al Consejo sin edición.»
Regla práctica: No necesitas los 6 elementos en cada prompt. Para tareas simples, con C + A + E (extra información) es suficiente. Para análisis estratégicos o documentos importantes, usa los 6. Los prompts del §1 al §8 de este documento aplican CREATE de forma completa.
CREATE aplicado: Ejemplo completo
Así se ve un prompt construido con CREATE para el Prompt 1 de este documento (Auditoría de Plan Estratégico):
[C — Contexto] Soy el Director General de una empresa de servicios profesionales B2B (Business-to-Business), 85 empleados, 12M€ de facturación, con un plan estratégico 2025-2027 que adjunto en PDF.
[R — Rol] Actúa como un consultor estratégico senior con experiencia en empresas de servicios profesionales de tamaño medio.
[E — Ejemplos] Quiero que el análisis tenga este formato: para cada debilidad identificada, una fila con [Área | Riesgo | Señal de alerta | Pregunta incómoda que debería hacerse el consejo].
[A — Acción] Analiza el plan adjunto como un abogado del diablo: identifica las 5 hipótesis más frágiles, los riesgos no contemplados y las inconsistencias internas.
[T — Tono] Directo, sin diplomacia. Como si fuera un informe interno confidencial para el consejo de administración.
[E — Extra información] Máximo 5 debilidades. Tabla + 1 párrafo de síntesis ejecutiva al final. No incluyas introducción ni conclusión genérica — empieza directamente con la primera debilidad.
Índice de Prompts
| # | Sección | Prompt | Herramienta |
|---|---|---|---|
| 1 | §1 Dirección General | Auditoría de Plan Estratégico (Abogado del Diablo) | Claude |
| 2 | §1 Dirección General | Análisis Competitivo con Informe Ejecutivo | Manus |
| 3 | §2 Operaciones | Detección de Ineficiencias (Chain of Thought) | Claude |
| 4 | §2 Operaciones | Investigación de Proveedores Alternativos | Manus |
| 5 | §3 Finanzas | Interpretación de Desviaciones (Advanced Data Analysis) | ChatGPT Business/Enterprise |
| 6 | §3 Finanzas | Construcción de Escenarios de Estrés | Claude Team/Enterprise |
| 7 | §4 Marketing | Análisis de Tendencias y Oportunidades | Perplexity |
| 8 | §4 Marketing | Consistencia entre Plan Global y Filiales | Claude |
| 9 | §5 RRHH | Rediseño de Descripciones de Puesto | ChatGPT |
| 10 | §5 RRHH | Análisis de Clima Laboral | Claude |
| 11 | §6 Ejecución Directa | Borrador de NDA / MoU | Claude o ChatGPT |
| 12 | §6 Ejecución Directa | Guion para Negociación Difícil | Claude |
| 13 | §6 Ejecución Directa | Comunicación de Crisis Multi-audiencia | Claude |
| 14 | §7 Tiempo Real | Transcripción y Acuerdos en Teams | Microsoft 365 Copilot |
| 15 | §7 Tiempo Real | Preparación Mental en el Coche (Voz) | ChatGPT (Modo Voz) |
| 16 | §7 Tiempo Real | Resumen Post-Reunión Presencial | ChatGPT o Claude |
| 17 | §8 Iteración | Flujo completo de 5 prompts de corrección | Cualquier herramienta |
§1 — Dirección General y Estrategia
Prompt 1 — Auditoría de Plan Estratégico (Abogado del Diablo)
Herramienta: Claude · Adjuntar el plan en PDF
[C — Contexto] Soy el Director General de [empresa], empresa de [sector] con [N] empleados y [X]M€ de facturación. Adjunto el borrador de nuestro plan estratégico [AÑO-AÑO] en PDF. Llevamos 3 meses elaborándolo internamente y necesito una revisión externa sin filtros antes de presentarlo al consejo.
[R — Rol] Actúa como el CEO de nuestro principal competidor directo, [Competidor]. Conoces el mercado tan bien como nosotros y tienes incentivos para que nuestro plan fracase.
[E — Ejemplos] Para cada debilidad, quiero una fila con este formato: [Área del plan | Hipótesis frágil | Cómo la atacarías como competidor | Probabilidad de que falle (Alta/Media/Baja)].
[A — Acción] Lee el plan adjunto con el único objetivo de destruirlo. Identifica: (1) las 3 asunciones macroeconómicas más ingenuas, (2) las 2 debilidades operativas que explotarías, y (3) los 2 riesgos competitivos que estamos minimizando. No seas complaciente.
[T — Tono] Brutalmente honesto. Sin diplomacia. Como si fuera un informe de inteligencia competitiva confidencial, no una presentación de consultoría.
[E — Extra información] Máximo 7 puntos en total. Tabla con el formato indicado + 1 párrafo final de síntesis de no más de 5 líneas.
Prompt 2 — Análisis Competitivo Profundo con Informe Ejecutivo
Herramienta: Manus
[C — Contexto] Soy [cargo] de [empresa], empresa del sector [sector] con presencia en [mercados]. Estamos evaluando nuestra posición competitiva antes del cierre del plan anual. Nuestros tres competidores directos son [C1], [C2] y [C3].
[R — Rol] Actúa como analista de inteligencia competitiva senior con experiencia en el sector [sector]. Tu trabajo es producir análisis accionables, no descripciones genéricas.
[E — Ejemplos] La tabla comparativa debe tener estas columnas: Competidor | Posicionamiento actual | Cambios recientes (producto/precio/canal) | Fortaleza principal | Debilidad explotable. Ejemplo de fila: [C1 | Líder en precio | Lanzó gama premium en Q1 | Red de distribución | Margen bajo que limita inversión en I+D].
[A — Acción] Investiga en internet los tres competidores. Analiza su posicionamiento actual, cambios de producto o precio en los últimos 6 meses, y movimientos estratégicos recientes. Identifica las 3 amenazas principales para nuestra posición y propón 3 acciones concretas que podríamos ejecutar en los próximos 90 días.
[T — Tono] Ejecutivo y directo. Listo para presentar al consejo sin edición adicional. Sin introducción genérica — empieza directamente con los hallazgos.
[E — Extra información] Informe estructurado en: (1) tabla comparativa, (2) 3 amenazas con 2-3 líneas cada una, (3) 3 recomendaciones con responsable y plazo sugerido. Máximo 2 páginas equivalentes. Cita las fuentes de cada dato.
Prompt 2b — Preparación de Consejo de Administración
Herramienta: Claude · Adjuntar pack de consejo en PDF
[C — Contexto] Soy el Director General de [empresa], sector [sector]. Tengo un Consejo de Administración en [fecha]. Adjunto el pack completo de materiales: orden del día, presentaciones de resultados, propuestas de inversión y cualquier punto sensible. El consejo tiene [N] miembros, de los cuales [N] son independientes. Los temas más delicados son [tema 1] y [tema 2].
[R — Rol] Actúa como consejero independiente experimentado con 20 años de experiencia en consejos de empresas del sector [sector]. Tu función es proteger los intereses de los accionistas minoritarios y hacer las preguntas que el equipo directivo prefiere no escuchar.
[E — Ejemplos] Para cada punto del orden del día, quiero una fila con este formato: [Punto del ODÍ | Por qué será tenso | Pregunta probable del consejero independiente | Respuesta ejecutiva preparada (máx. 3 frases)].
[A — Acción] Analiza el pack adjunto. Identifica los 3 puntos del orden del día donde el debate será más tenso. Para cada uno, formula la pregunta más incómoda que un consejero independiente riguroso podría plantear, y redacta una respuesta ejecutiva preparada.
[T — Tono] Directo y sin eufemismos. Las preguntas deben ser realmente incómodas, no versiones suavizadas. Las respuestas, sólidas y verificables, no evasivas.
[E — Extra información] Tabla con los 3 puntos + 1 párrafo final con la recomendación sobre cómo abrir el consejo para establecer el tono adecuado. Máximo 1 página.
§2 — Operaciones y Supply Chain
Prompt 3 — Detección de Ineficiencias en Procesos (Chain of Thought)
Herramienta: Claude · Adjuntar manual de procesos
[C — Contexto] Soy el Director de Operaciones de [empresa], empresa industrial del sector [sector] con [N] plantas de producción. Adjunto el manual de procedimientos de nuestra cadena de suministro. Llevamos sin revisarlo [X] años y sospechamos que hay ineficiencias significativas, especialmente en [proceso concreto]. El coste logístico actual representa el [X]% de nuestra facturación.
[R — Rol] Actúa como consultor experto en Lean Manufacturing y optimización de operaciones, con experiencia específica en empresas industriales de tamaño medio. Tu objetivo es encontrar ineficiencias reales, no hacer una revisión teórica.
[E — Ejemplos] Para cada ineficiencia, quiero: [Proceso | Tipo de desperdicio (espera/sobreproducción/transporte/etc.) | Impacto estimado | Acción correctora | Plazo de implementación]. Ejemplo: [Recepción de mercancía | Espera | 2h/día por falta de protocolo de descarga | Definir ventanas horarias fijas con proveedores | 2 semanas].
[A — Acción] Analiza el manual adjunto. IMPORTANTE: antes de la lista final, escribe un párrafo explicando tu proceso de análisis paso a paso (qué buscaste y cómo lo priorizaste). Después, identifica los 3 cuellos de botella más críticos y 3 pasos redundantes, ordenados por impacto/esfuerzo.
[T — Tono] Técnico y preciso, pero comprensible para un directivo no especialista en operaciones. Evita jerga Lean sin explicación.
[E — Extra información] Párrafo de proceso de pensamiento (máx. 150 palabras) + tabla con 6 filas (3 cuellos de botella + 3 redundancias) + 1 recomendación prioritaria de implementación inmediata.
Prompt 4 — Investigación de Proveedores Alternativos
Herramienta: Manus
[C — Contexto] Soy Director de Compras de [empresa], empresa del sector [sector]. Actualmente dependemos al [X]% de [proveedor actual] para el suministro de [producto/componente], que representa el [X]% de nuestro coste de producción. Tras [incidente/riesgo detectado], necesitamos identificar alternativas urgentemente. Mercado de búsqueda: [país/región].
[R — Rol] Actúa como analista de compras estratégicas especializado en diversificación de proveedores en el sector [sector]. Tu objetivo es encontrar alternativas reales y evaluables, no listados genéricos.
[E — Ejemplos] La tabla comparativa debe incluir: Proveedor | País | Capacidad estimada | Certificaciones relevantes | Últimas noticias (6 meses) | Riesgo de dependencia | Puntuación global (1-10). Ejemplo de fila: [Empresa X | Alemania | 50.000 uds/mes | ISO 9001, IATF 16949 | Ampliación de planta en Q2 | Bajo | 8/10].
[A — Acción] Investiga en internet y elabora un informe de los 5 proveedores alternativos más relevantes para [producto] en [mercado]. Para cada uno, busca capacidad, certificaciones, noticias recientes y cualquier señal de riesgo. Cierra con una recomendación razonada del proveedor prioritario.
[T — Tono] Ejecutivo y orientado a la decisión. Sin relleno. Cada dato debe ser verificable con la fuente citada.
[E — Extra información] Tabla comparativa de 5 proveedores + 1 párrafo de recomendación (máx. 100 palabras) + lista de fuentes al final.
§3 — Finanzas y Control de Gestión
Prompt 5 — Interpretación de Desviaciones (Advanced Data Analysis)
Herramienta: ChatGPT Business / Enterprise · Subir Excel de resultados
[C — Contexto] Soy el Director Financiero de [empresa], sector [sector], con un presupuesto anual de [X]M€. Adjunto el Excel con la cuenta de resultados del [trimestre/mes] comparada con el presupuesto. Estamos a [X] semanas del cierre del ejercicio y necesito identificar las desviaciones críticas antes de la reunión del comité de dirección del [fecha].
[R — Rol] Actúa como controller financiero senior con experiencia en empresas del sector [sector]. Ejecuta el análisis con Python (Advanced Data Analysis) sobre el archivo adjunto.
[E — Ejemplos] Para cada desviación, quiero: [Área | Presupuesto | Real | Desviación % | Impacto (Alto/Medio/Bajo) | Riesgo estimado para cierre anual (€) | Causa raíz probable]. Ejemplo: [Coste de personal | 2.1M€ | 2.4M€ | +14.3% | Alto | +900k€ | Contrataciones no presupuestadas en Q2].
[A — Acción] Ejecuta un análisis de datos sobre el Excel adjunto. Identifica todas las desviaciones superiores al [X]%. Para cada una, asigna nivel de impacto y estima el riesgo para el cierre anual. Finaliza con las 3 preguntas críticas que debería hacerle a los directores de área responsables.
[T — Tono] Financiero y preciso. Los números deben cuadrar. Sin interpretaciones subjetivas — solo datos y preguntas basadas en evidencia.
[E — Extra información] Tabla con todas las desviaciones >X% + 3 preguntas directivas con el nombre del director de área responsable de cada una. Máximo 1 página.
Prompt 6 — Construcción de Escenarios de Estrés
Herramienta: Claude Team / Enterprise · Adjuntar modelo financiero
[C — Contexto] Soy el CFO de [empresa], sector [sector]. Estamos evaluando una inversión de [X]M€ en [proyecto/activo]. Adjunto el modelo financiero base en Excel con las hipótesis actuales: WACC del [X]%, crecimiento de ingresos del [X]% anual, y un payback estimado de [X] años. El consejo pedirá análisis de sensibilidad en la próxima reunión.
[R — Rol] Actúa como analista financiero senior especializado en valoración de inversiones y análisis de escenarios. Trabaja sobre el modelo adjunto con precisión matemática.
[E — Ejemplos] La tabla de escenarios debe mostrar: Escenario | Variable modificada | Cambio aplicado | FCL año 1 | FCL año 3 | Payback revisado | VAN | ¿Viable? (Sí/No/Condicional). Ejemplo de fila: [Escenario Pesimista | Coste materias primas | +20% | [X]M€ | [X]M€ | [X] años | [X]M€ | Condicional].
[A — Acción] Genera tres escenarios de estrés sobre el modelo adjunto: (1) Escenario adverso: coste de materias primas +[X]%, (2) Escenario de tipos: tipos de interés +[Y]%, (3) Escenario de demanda: caída de demanda -[Z]%. Para cada uno, recalcula el flujo de caja libre y el payback.
[T — Tono] Financiero y riguroso. Los cálculos deben ser trazables. Si alguna hipótesis del modelo base parece optimista, séñalalo explícitamente.
[E — Extra información] Tabla comparativa de 3 escenarios + 1 párrafo de conclusión ejecutiva con recomendación sobre si proceder, posponer o rediseñar la inversión. Máximo 1 página.
⚠️ Advertencia GDPR (General Data Protection Regulation): Para subir datos financieros reales, asegúrate de utilizar licencias corporativas (Business o Enterprise) que ofrecen compromisos contractuales de no entrenamiento con tus datos. Verifica siempre el DPA (Data Processing Agreement (Acuerdo de Tratamiento de Datos)) firmado con tu proveedor.
§4 — Marketing y Ventas
Prompt 7 — Análisis de Tendencias y Oportunidades
Herramienta: Perplexity
[C — Contexto] Soy el Director de Marketing de [empresa], empresa del sector [sector] con presencia en [mercados]. Estamos revisando nuestra estrategia de producto para [año+1] y necesitamos identificar tendencias emergentes antes de que los líderes del mercado las capturen. Nuestro público objetivo actual es [descripción del segmento].
[R — Rol] Actúa como analista de tendencias de mercado especializado en el sector [sector], con acceso a fuentes actualizadas. Tu trabajo es identificar oportunidades reales, no tendencias ya saturadas.
[E — Ejemplos] Para cada nicho identificado, quiero: [Nicho | Tamaño estimado del mercado | Por qué está desatendido | Empresa que lo está intentando capturar | Nuestra ventaja potencial para entrar]. Ejemplo: [Consumo consciente en alimentación infantil | 800M€ en España | Los líderes priorizan precio sobre origen | Marca X con certificación orgánica | Nuestra red de distribución en farmacia].
[A — Acción] Investiga en internet las tendencias de consumo emergentes en el sector [sector] en [mercado] durante los últimos 12 meses. Identifica 3 nichos desatendidos por los líderes actuales, con ejemplos concretos de empresas que los estén intentando capturar. Cita fuentes recientes y verificables.
[T — Tono] Estratégico y orientado a la acción. Evita tendencias obvias o ya consolidadas. Prioriza insights que generen ventaja competitiva real.
[E — Extra información] Tabla con 3 nichos en el formato indicado + 1 párrafo de recomendación sobre cuál priorizar y por qué. Fuentes citadas al final. Máximo 2 páginas.
Prompt 8 — Consistencia entre Plan Global y Planes de Filiales
Herramienta: Claude · Adjuntar los planes
[C — Contexto] Soy el CMO de [empresa], empresa multinacional del sector [sector] con sede en [país] y filiales en [país 1] y [país 2]. Adjunto tres documentos: el plan de marketing global 2026 y los planes locales de ambas filiales. Los planes fueron elaborados de forma independiente y necesito validar su coherencia antes de la presentación al comité ejecutivo.
[R — Rol] Actúa como director de marca corporativa con experiencia en auditorías de consistencia estratégica en empresas multinacionales. Tu trabajo es identificar fricciones reales, no diferencias menores de estilo local.
[E — Ejemplos] Para cada inconsistencia, quiero: [Tipo (estratégica/marca/recursos) | Documento global: pág. X, sección Y | Documento filial: pág. X, sección Y | Descripción del conflicto | Riesgo si no se resuelve | Recomendación]. Ejemplo: [Estratégica | Global p.8 | Filial FR p.12 | Global prioriza canal digital; filial prioriza distribución física | Pérdida de coherencia de marca | Alinear en reunión de Q1].
[A — Acción] Audita la consistencia entre los tres planes adjuntos. Identifica: (1) contradicciones estratégicas, (2) mensajes de marca inconsistentes, (3) recursos mal alineados. Cita los apartados concretos de cada documento.
[T — Tono] Analítico y preciso. Las referencias a los documentos deben ser exactas (página y sección). Sin juicios de valor sobre las filiales — solo hechos y recomendaciones.
[E — Extra información] Tabla con todas las inconsistencias encontradas (máx. 8) + 3 recomendaciones prioritarias para la reunión de alineación. Máximo 2 páginas.
§5 — Recursos Humanos y Organización
⚠️ AI Act — Alto Riesgo: Los sistemas de IA utilizados en procesos de RRHH (selección, evaluación del rendimiento, clima laboral) están clasificados como Alto Riesgo bajo el Anexo III del EU AI Act. Requieren supervisión humana obligatoria y, a partir de agosto 2027, registro en la base de datos de la UE. Ver Documento 4.
Prompt 9 — Rediseño de Descripciones de Puesto
Herramienta: ChatGPT
[C — Contexto] Soy el CHRO de [empresa], empresa del sector [sector] con [N] empleados. Adjunto la descripción de puesto actual para el rol de [Rol], redactada en [año]. Necesitamos actualizarla antes de abrir el proceso de selección en [mes], reflejando las competencias necesarias en un entorno donde la IA ya automatiza parte de las tareas operativas de este perfil.
[R — Rol] Actúa como experto en diseño organizacional y employer branding con experiencia en la transformación de roles directivos en la era de la IA. Sabes qué tareas de este perfil ya están siendo automatizadas y cuáles requieren juicio humano irreemplazable.
[E — Ejemplos] La nueva descripción debe seguir este esquema: [Misión del puesto (2-3 frases) | Responsabilidades clave (5-7 puntos, eliminando tareas automatizables) | Competencias técnicas (incluyendo uso de IA) | Competencias de liderazgo | Indicadores de éxito a 12 meses]. Ejemplo de reformulación: en lugar de "Elaborar informes mensuales", escribir "Interpretar y validar los informes generados por IA e identificar implicaciones estratégicas".
[A — Acción] Actualiza la descripción de puesto adjunta. Elimina las responsabilidades que la IA ya puede ejecutar autónomamente. Añade competencias de uso de IA específicas para este rol. Marca con [REVISAR LEGAL] cualquier punto que requiera validación jurídica.
[T — Tono] Atractivo para talento senior de alto nivel. Directo, sin jerga de RRHH. Que transmita que la empresa sabe a dónde va.
[E — Extra información] Descripción completa con los 5 apartados del esquema. Máximo 1 página.
Prompt 10 — Análisis de Clima Laboral
Herramienta: Claude · Adjuntar respuestas anónimas en Excel
[C — Contexto] Soy el CHRO de [empresa], [N] empleados, sector [sector]. Adjunto las respuestas abiertas y anónimas de nuestra encuesta de clima laboral de [mes/año], con [N] respuestas válidas ([X]% de participación). El CEO presentará resultados y plan de acción al comité de dirección el [fecha]. Contexto relevante: [reestructuración reciente / cambio de liderazgo / otro].
[R — Rol] Actúa como consultor de RRHH especializado en cultura organizacional y análisis de clima laboral. Tu trabajo es extraer insights accionables, no hacer un resumen descriptivo.
[E — Ejemplos] Para cada tema: [Tema | Sentimiento dominante | % estimado de comentarios | 2 citas literales representativas | Acción recomendada]. Ejemplo: [Comunicación interna | Negativo | 34% | "Nos enteramos de los cambios por los pasillos" / "Falta transparencia sobre el futuro" | Implementar reuniones mensuales de actualización del CEO].
[A — Acción] Analiza las respuestas adjuntas. Categoriza en los 5 temas de preocupación más frecuentes. Para cada uno, extrae sentimiento y 2 citas literales. Finaliza con 3 quick wins que el CEO podría anunciar en los próximos 7 días.
[T — Tono] Empático pero directo. Sin suavizar los hallazgos negativos. El CEO necesita la verdad para actuar.
[E — Extra información] Tabla con los 5 temas en el formato indicado + 3 quick wins con responsable y plazo concreto. Máximo 2 páginas.
Prompt 10b — Plan de Sucesión de Posiciones Clave
Herramienta: Claude
[C — Contexto] Soy el CHRO de [empresa], empresa española del sector [sector] con [N] empleados. Tenemos [N] posiciones críticas sin plan de sucesión documentado. El consejo ha solicitado un informe de riesgo de sucesión para la próxima reunión. Las posiciones son: [lista de roles].
[R — Rol] Actúa como CHRO con experiencia en planificación de sucesión en empresas españolas medianas. Conoces tanto el marco metodológico como las particularidades del mercado laboral español.
[E — Ejemplos] La tabla de evaluación debe incluir: [Posición | Titular | Riesgo de salida | Tiempo de reposición | Sucesor interno (Sí/No/Parcial) | Riesgo global | Acción prioritaria]. Ejemplo: [Director Comercial | J. Martínez | Alto (jubilación próxima) | 6-9 meses | Parcial | Alto | Iniciar plan de desarrollo para [nombre] en Q1].
[A — Acción] Diseña: (1) tabla de evaluación de riesgo para las [N] posiciones, (2) plan de desarrollo de 90 días para sucesores de posiciones de riesgo Alto, y (3) tabla resumen ejecutiva para el consejo.
[T — Tono] Ejecutivo y preciso. Datos, no generalidades. Lenguaje adaptado a empresa española de tamaño medio, no a multinacional anglosajona.
[E — Extra información] Tabla de evaluación completa + planes de 90 días (máx. 5 acciones por posición de riesgo Alto) + tabla resumen ejecutiva de 1 página para el consejo.
§6 — Casos de Uso de Ejecución Directa
Prompt 11 — Borrador de NDA / MoU
Herramienta: Claude o ChatGPT
[C — Contexto] Soy el Director General de [Empresa A], empresa española del sector [sector]. Iniciamos conversaciones exploratorias con [Empresa B] para evaluar una posible joint venture en [descripción del proyecto]. Las conversaciones implican compartir información financiera, tecnológica y comercial sensible. Necesitamos un NDA antes de la primera reunión sustantiva prevista para [fecha].
[R — Rol] Actúa como abogado corporativo español especializado en contratos mercantiles y operaciones de M&A. Redacta un borrador sólido que proteja los intereses de ambas partes.
[E — Ejemplos] El acuerdo debe seguir esta estructura: [1. Definición de Información Confidencial | 2. Obligaciones de confidencialidad | 3. Excepciones | 4. No competencia | 5. No captación de empleados | 6. Vigencia y terminación | 7. Jurisdicción y ley aplicable]. Marca con [REVISAR LEGAL] cualquier cláusula que requiera validación adicional.
[A — Acción] Redacta el borrador completo del NDA mutuo. Incluye: cláusula de no competencia de 2 años, cláusula de no captación de empleados, y jurisdicción de Madrid. Deja en corchetes todos los datos identificativos.
[T — Tono] Jurídico y preciso, pero comprensible para un directivo no abogado. Sin latinismos innecesarios. Cada cláusula debe ser clara en su intención.
[E — Extra información] Borrador completo del NDA (estimado 3-5 páginas) + nota al pie con los 3 puntos que el abogado revisor deberá validar antes de la firma.
⚠️ Advertencia legal: El borrador generado por IA es un punto de partida, no un documento final. Antes de firmar cualquier contrato, debe ser revisado y validado por un abogado colegiado.
Prompt 12 — Guion para una Negociación Difícil
Herramienta: Claude
[C — Contexto] Soy el Director General / Director de Compras de [empresa], sector [sector]. Mañana tengo una negociación para renovar el contrato con [proveedor], nuestro principal proveedor de [servicio/producto]. Nos han comunicado una subida de tarifas del [X]%. Nuestro objetivo es aceptar máximo un [Y]% a cambio de firmar por [Z] años en lugar de [N]. El contrato actual vence el [fecha]. Volumen anual del contrato: [X]M€. Alternativas disponibles: [ninguna / parciales / varias].
[R — Rol] Actúa como negociador experto con experiencia en contratos de servicios B2B en el sector [sector]. Tu trabajo es darme un guion que pueda ejecutar en la reunión, no teoría de negociación.
[E — Ejemplos] Para cada fase del guion, quiero: [Fase | Objetivo de la fase | Frase de apertura sugerida | Argumentos clave | Cómo responder si el proveedor contraargumenta]. Ejemplo: [Rechazar el X% | Anclar la negociación | "Entendemos la presión de costes, pero el X% supera el IPC del sector en 4 puntos" | Datos de inflación sectorial + coste de cambio para ellos | Si dicen que es su última oferta: "Necesitamos 48h para evaluar alternativas"].
[A — Acción] Redacta un guion de negociación completo estructurado en: (1) apertura y fijación del tono, (2) tres argumentos para rechazar el [X]%, (3) concesiones que podemos ofrecer con bajo coste para nosotros, (4) respuesta si amenazan con romper el contrato.
[T — Tono] Práctico y ejecutable. Frases reales que pueda decir en la reunión, no principios abstractos. Directo pero no agresivo.
[E — Extra información] Guion con las 4 fases en el formato indicado + 1 párrafo de preparación mental (cómo entrar a la reunión). Máximo 2 páginas.
Prompt 13 — Comunicación de Crisis Multi-audiencia
Herramienta: Claude
[C — Contexto] Soy el Director General / Director de Comunicación de [empresa], empresa del sector [sector] con [N] empleados y [N] clientes afectados. Adjunto las notas internas sobre el incidente de [tipo: ciberseguridad / fallo de servicio / accidente / otro] ocurrido hoy [fecha] a las [hora]. Lo que sabemos hasta ahora: [descripción breve]. Lo que aún no sabemos: [incertidumbres]. Tenemos que comunicar en las próximas [X] horas.
[R — Rol] Actúa como director de comunicación de crisis con experiencia en incidentes de [tipo] en el sector [sector]. Tu trabajo es redactar comunicaciones que protejan la reputación de la empresa sin mentir ni especular.
[E — Ejemplos] Para cada audiencia, quiero: [Audiencia | Canal | Tono | Mensaje principal | Lo que NO debe decirse]. Ejemplo: [Empleados | Email interno | Transparente y tranquilizador | "Hemos detectado un incidente, estamos actuando, os mantendremos informados" | No especular sobre causas ni responsables hasta tener datos].
[A — Acción] Redacta tres versiones de comunicación: (1) para empleados, (2) para clientes afectados, (3) para medios de comunicación. Marca con [REVISAR LEGAL] cualquier frase que el departamento jurídico deba validar antes del envío.
[T — Tono] Cada versión con su tono específico: empleados (transparente y tranquilizador), clientes (formal, asumiendo responsabilidad), prensa (factual, sin especulación). Nunca defensivo ni evasivo.
[E — Extra información] Tres comunicaciones completas, listas para enviar con los datos reales completados. Máximo 200 palabras cada una. Añade al final una lista de los puntos marcados [REVISAR LEGAL] con la razón de cada uno.
§7 — La IA en Tiempo Real (Reuniones y Voz)
Prompt 14 — Transcripción y Acuerdos en Microsoft Teams
Herramienta: Microsoft 365 Copilot · Durante la reunión
[C — Contexto] Estoy moderando una reunión de comité de dirección sobre [tema]. Llevamos [X] minutos y hay un bloqueo entre [Nombre 1], que defiende [posición A], y [Nombre 2], que defiende [posición B]. El resto del equipo no se ha posicionado claramente. Necesitamos tomar una decisión antes de que acabe la reunión.
[R — Rol] Actúa como facilitador experto en dinámicas de equipo directivo. Tu trabajo es ayudarme a desbloquear la decisión sin tomar partido ni crear ganadores y perdedores.
[E — Ejemplos] Quiero: (1) un resumen neutral de ambas posiciones en 2-3 frases cada una, (2) el punto de desacuerdo real (no siempre es el que parece), y (3) una pregunta que yo pueda hacer en voz alta para desbloquear la decisión. Ejemplo de pregunta desbloqueadora: "Si tuviéramos que decidir hoy con la información que tenemos, ¿cuál es el riesgo que ninguno de los dos está dispuesto a asumir?"
[A — Acción] Resume los puntos de vista de [Nombre 1] y [Nombre 2] de forma neutral. Identifica el punto de desacuerdo real. Propón una pregunta que yo pueda hacer para desbloquear la decisión.
[T — Tono] Neutral y constructivo. Sin posicionarse a favor de ninguna de las dos partes. La pregunta debe abrir espacio, no cerrar posiciones.
[E — Extra información] Resumen de cada posición (2-3 frases) + diagnóstico del bloqueo real (1 frase) + 1 pregunta desbloqueadora + 1 pregunta de respaldo si la primera no funciona.
Prompt 15 — Preparación Mental en el Coche (Modo Voz)
Herramienta: App móvil de ChatGPT · Modo Voz Avanzado
[C — Contexto] Soy el Director Comercial de [empresa], sector [sector]. En 20 minutos tengo una reunión presencial con [nombre del cliente / perfil del cliente], cliente estratégico que representa el [X]% de nuestra facturación. Lleva [X] meses sufriendo [problema concreto: retrasos en entregas / fallos de calidad / mala atención]. Está muy enfadado y ha amenazado con cambiar de proveedor. Voy en coche y tengo 15 minutos para prepararme.
[R — Rol] Actúa como ese cliente. Conoces el historial de incidencias. Eres exigente, directo y no aceptas excusas. Tienes alternativas reales y estás evaluando si merece la pena continuar con nosotros.
[E — Ejemplos] Empieza con una pregunta dura que ponga a prueba mi capacidad de respuesta. Evalúa mis respuestas en tiempo real: si son evasivas, presiona más. Si son sólidas, acepta parcialmente y plantea una nueva exigencia. Al final de la simulación, dame feedback sobre mis 2 respuestas más débiles.
[A — Acción] Simula la reunión. Hazme preguntas difíciles y evalúa cómo respondo. Cuando yo diga "FIN", sal del rol y dame feedback sobre mis puntos débiles.
[T — Tono] Duro y exigente, como un cliente real que ha perdido la paciencia. Sin condescendencia. Que la simulación sea incómoda — eso es lo que la hace útil.
[E — Extra información] Simulación abierta (modo voz) + feedback final de 3-5 puntos concretos sobre mis respuestas más débiles.
Prompt 16 — Resumen Post-Reunión Presencial
Herramienta: ChatGPT o Claude · App móvil, dictado por voz
[C — Contexto] Acabo de terminar una reunión de [duración] con [participantes y sus cargos]. El objetivo de la reunión era [objetivo]. Los temas tratados fueron: [tema 1], [tema 2] y [tema 3]. Los acuerdos alcanzados son: [acuerdo 1 con responsable], [acuerdo 2 con responsable]. Los puntos que quedan pendientes son: [pendiente 1]. Próxima reunión prevista: [fecha].
[R — Rol] Actúa como chief of staff o secretario de comité de dirección. Tu trabajo es convertir estas notas en un acta formal que pueda distribuirse a todos los participantes sin edición adicional.
[E — Ejemplos] El acta debe tener: [Encabezado con fecha, participantes y objetivo | Tabla de acuerdos: Tema | Decisión | Responsable | Plazo | Tabla de pendientes: Punto | Responsable | Fecha límite | Próximos pasos]. Ejemplo de fila de acuerdo: [Presupuesto Q3 | Aprobado con reducción del 8% en marketing | CFO + CMO | 15 julio].
[A — Acción] Genera el acta completa con: resumen ejecutivo de 3 líneas al inicio, tabla de acuerdos, tabla de pendientes y sección de próximos pasos.
[T — Tono] Formal y preciso. Lenguaje neutro y factual. Sin interpretaciones ni juicios de valor sobre lo discutido.
[E — Extra información] Resumen ejecutivo (3 líneas) + tabla de acuerdos + tabla de pendientes + próximos pasos. Máximo 1 página.
§8 — El Flujo de Iteración (Qué hacer cuando la IA falla)
La primera respuesta casi nunca es perfecta. Usa estos prompts de corrección:
- Si es demasiado genérico: "El análisis está bien estructurado pero es demasiado teórico. Aterriza los puntos 2 y 3 con ejemplos concretos aplicables a una empresa de [tu tamaño] en [tu sector]."
- Si el tono es incorrecto: "El tono es demasiado académico. Reescríbelo como un email directo y ejecutivo para mi consejo de administración. Usa viñetas y resalta en negrita los datos clave."
- Si faltan datos: "Vuelve a revisar la sección de 'Amenazas'. Estás asumiendo cosas sin datos. Busca cifras concretas que respalden esa afirmación o elimínala."
- Si la respuesta es muy larga: "Sintetiza tu respuesta anterior en una sola tabla que ocupe menos de media página."
- Si el razonamiento parece débil: "Haz de abogado del diablo de tu propia respuesta. Dime tres razones por las que tus recomendaciones podrían fracasar."
Errores Comunes al Usar Prompts
Estos son los patrones que hacen que los prompts fallen, aunque la herramienta sea la correcta:
| Error | Ejemplo | Corrección |
|---|---|---|
| Prompt sin contexto | "Analiza nuestras ventas" | Incluye siempre: cargo, empresa, sector, objetivo y formato de salida |
| Pedir demasiado en un solo prompt | "Analiza, redacta, traduce y presenta" | Divide en pasos: primero analiza, luego redacta en un segundo prompt |
| No especificar el formato de salida | "Dame un informe" | Especifica: "en formato tabla", "en 5 viñetas", "en menos de 200 palabras" |
| Aceptar la primera respuesta sin revisar | Copiar y pegar directamente | Lee siempre el output antes de usarlo; usa los prompts de corrección de la sección anterior |
| Subir documentos confidenciales sin DPA | Adjuntar contratos o nóminas en ChatGPT sin plan corporativo | Usa solo planes Business/Enterprise con DPA verificado para documentos sensibles |
| Tratar el output como verdad definitiva | Citar cifras de la IA sin verificar | Verifica siempre datos numéricos, citas y referencias en fuentes primarias |
Plantilla: Cómo Documentar un Caso de Uso Propio
Cuando encuentres un uso de IA que funciona en tu contexto, docúmenta con esta plantilla para poder replicarlo y compartirlo con tu equipo:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Nombre del caso | Título corto y descriptivo | Resumen ejecutivo de reunión de consejo |
| Función directiva | Dónde se aplica | Dirección General |
| Herramienta | Qué IA se usa y en qué plan | Claude Team (Sonnet 4) |
| El problema | Qué tarea manual resolvía antes | Redactar el acta y el resumen ejecutivo tardaba 45 min |
| El prompt | El prompt exacto que funciona | [Pegar el prompt verificado] |
| Impacto medido | Tiempo o coste ahorrado real | De 45 min a 8 min. Ahorro: ~37 min por reunión |
| Advertencia | Qué hay que revisar siempre | Verificar nombres, fechas y acuerdos antes de distribuir |
| Fecha de validación | Cuándo se probó por última vez | Junio 2026 |
Cómo Evaluar si un Output de IA es Usable
Antes de usar, enviar o publicar cualquier output generado por IA, aplica esta lista de verificación de 5 puntos:
| Criterio | Pregunta clave | Señal de alerta |
|---|---|---|
| Exactitud factual | ¿Los datos, cifras y nombres son verificables en una fuente primaria? | Cifras sin fuente, nombres propios, fechas específicas |
| Relevancia | ¿Responde exactamente a lo que preguntaste, sin añadir información no solicitada? | Respuesta genérica, no adaptada a tu contexto |
| Tono y registro | ¿El estilo es apropiado para el destinatario (consejo, cliente, equipo)? | Demasiado informal, tecnicismos innecesarios, exceso de elogios |
| Coherencia interna | ¿No hay contradicciones entre párrafos o secciones del mismo documento? | Conclusiones que no se derivan del análisis, datos que no cuadran |
| Privacidad | ¿El output no expone datos personales, confidenciales o protegidos? | Nombres de empleados, datos financieros no públicos, secretos comerciales |
Ejemplos: Respuesta Buena vs. Respuesta Mala
La misma pregunta puede dar resultados muy diferentes según cómo esté formulado el prompt. Estos ejemplos ilustran la diferencia entre un output usable y uno que requiere revisión profunda.
✓ Respuesta Buena
Prompt: “Actúa como director financiero. Tengo estos 3 datos de mi empresa [datos]. Redacta un párrafo ejecutivo de 80 palabras para el informe mensual al consejo, en tono formal.”
Por qué funciona: Rol definido, datos reales proporcionados, longitud concreta, tono especificado, destinatario claro.
✗ Respuesta Mala
Prompt: “Escribe algo sobre los resultados financieros.”
Por qué falla: Sin contexto, sin datos, sin rol, sin longitud, sin destinatario. La IA generará algo genérico que requerirá reescritura completa.
✓ Respuesta Buena
Prompt: “Analiza los riesgos de este contrato [texto]. Identifica solo las cláusulas que podrían ser problemáticas para el proveedor. Lista máximo 5 puntos con una línea de explicación cada uno.”
Por qué funciona: Tarea específica, perspectiva definida, formato de output claro, límite de extensión.
✗ Respuesta Mala
Prompt: “¿Este contrato es bueno?”
Por qué falla: Pregunta subjetiva sin criterios, sin perspectiva, sin contexto del tipo de contrato. La IA dará una respuesta ambigua o inventará cláusulas que no existen.