Tutorial · Tecnología

Documentos Propios (El "Qué sabemos") con Microsoft 365 Copilot

Los directivos de la empresa necesitaban consultar documentos corporativos almacenados en SharePoint (planes estratégicos, memorias, informes) sin tener que buscar manualmente en el repositorio o reco

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Visión General
¿Qué vas a conseguir con este tutorial?

El reto: Los directivos de la empresa necesitaban consultar documentos corporativos almacenados en SharePoint (planes estratégicos, memorias, informes) sin tener que buscar manualmente en el repositorio o recordar dónde estaba cada documento.

La solución: Microsoft 365 Copilot con acceso a SharePoint: permite consultar documentos corporativos en lenguaje natural y generar borradores de comunicaciones basados en el contenido de los documentos, sin salir de Teams o Outlook.

📈 Impacto esperado: Permite consultas en lenguaje natural sobre documentos corporativos de la empresa, reduciendo el tiempo de búsqueda de información de 20 minutos a 2 minutos.
💡 Alternativa: Gemini for Workspace puede usarse como alternativa si no tienes acceso a Microsoft 365 Copilot.

Contexto
¿En qué situación se aplica este tutorial?

la empresa es la empresa pública que opera el metro de Barcelona (12 líneas, 159 estaciones) y la red de autobús urbano (108 líneas, 1.065 autobuses), con más de 7.800 empleados. La implantación de IA en una empresa pública requiere cumplir con el RGPD, la Ley de Transparencia y los requisitos de la ATM (Autoritat del Transport Metropolità).


Preparación
Datos que necesitas tener listos

Acceso a Microsoft 365 Copilot activado con permisos de SharePoint, documentos corporativos indexados en SharePoint (planes, memorias, informes), permisos de acceso correctamente configurados por perfil.


Paso 01
Paso 1: Abre Microsoft 365 Copilot y crea un nuevo chat o pr...

Paso 1: Abre Microsoft 365 Copilot y crea un nuevo chat o proyecto.


Paso 02
Paso 2: Prepara los datos necesarios: Acceso a Microsoft 365...

Paso 2: Prepara los datos necesarios: Acceso a Microsoft 365 Copilot activado con permisos de SharePoint, documentos c.


Paso 03
Paso 3: Copia el prompt y ajusta los campos entre corchetes...

Paso 3: Copia el prompt y ajusta los campos entre corchetes con tu información real.


Paso 04
Paso 4: Revisa el resultado con criterio directivo antes de...

Paso 4: Revisa el resultado con criterio directivo antes de tomar decisiones.


Prompt
Prompt completo listo para usar

Copia este prompt, sustituye los valores entre corchetes [VALOR] por los datos reales de tu organización y ejecútalo en Microsoft 365 Copilot.

Prompt — Documentos Propios (El "Qué sabemos")
Actúa como mi asistente de gestión del conocimiento para los proyectos de la empresa. Voy a subir los documentos propios de la empresa para que los uses como base de conocimiento en tus respuestas. DOCUMENTOS A SUBIR (adjunta uno o varios): - [Metodología de proyectos de la empresa — PDF] - [Plantillas de propuesta técnica y económica — Word/Excel] - [Casos de éxito de proyectos anteriores — PDF] - [Catálogo de servicios y tecnologías — PDF] - [Glosario técnico OT/IT de la empresa — Word] INSTRUCCIONES DE USO: 1. Cuando te haga una pregunta sobre metodología, usa siempre la metodología de la empresa como referencia 2. Cuando te pida redactar una propuesta, sigue el formato de las plantillas de la empresa 3. Cuando necesites ejemplos, usa los casos de éxito reales de la empresa (anonimizando si es necesario) 4. Si hay contradicción entre los documentos y tu conocimiento general, prioriza los documentos de la empresa PRIMERA CONSULTA: [describe qué necesitas hacer con estos documentos — ej. "Quiero preparar una propuesta para un cliente farmacéutico que necesita integrar su sistema MES con el ERP SAP"] Empresa: la empresa. Idioma: español. RESTRICCIONES Y CONDICIONES: - Los documentos internos de la empresa pueden contener datos de operaciones sensibles; usa Microsoft 365 Copilot para mantener los datos dentro del entorno corporativo de la empresa pública. - No uses Copilot para acceder a documentos clasificados o con restricciones de acceso. - No compartas resúmenes de documentos internos fuera de la organización.
⚠️ Advertencia: Los documentos internos de la empresa (memorias, informes de servicio) pueden contener datos de operaciones sensibles. Usa Microsoft 365 Copilot para mantener los datos dentro del entorno corporativo de la empresa pública.

Siguiente paso
¿Qué hacer ahora?

Ahora que has completado este tutorial, hay dos caminos naturales:

💡 Para sacarle más partido: Una vez que hayas usado este tutorial en una situación real, guarda el prompt con las variables ya rellenadas para tu organización. La próxima vez que necesites resolver un reto similar, tendrás el prompt listo y el proceso será mucho más rápido.
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