El reto: Necesito que el onboarding de nuevos empleados se gestione solo para la parte repetitiva, sin que RRHH y los managers tengan que repetir la misma información básica una y otra vez.
La solución: Asistentes RAG (ej. Copilot Studio o GPTs) alimentados con manuales de empleado, políticas de empresa y guías de herramientas.
Una empresa de formación corporativa (20 empleados, 100 clientes empresariales) necesita personalizar el contenido de sus cursos para cada sector y empresa. El proceso de adaptar los materiales de un curso estándar a las necesidades específicas de un cliente tarda 2-3 días y limita la capacidad de la empresa para atender a más clientes.
Materiales de formación existentes, perfiles de los empleados a formar, objetivos de aprendizaje definidos.
Paso 1: Accede a Copilot Studio (o la herramienta RAG elegida) y crea un nuevo bot. Dale un nombre descriptivo como 'Asistente de Onboarding'.
Paso 2: Sube los 'Datos necesarios' (manuales de empleado, políticas de empresa, guías de herramientas) a la base de conocimiento del bot. Asegúrate de que los documentos estén en formatos compatibles (PDF, Word, etc.) y sean accesibles para la IA.
Paso 3: Configura el 'prompt actual' como la instrucción principal o el 'System Prompt' del bot. Asegúrate de que el bot está configurado para responder basándose estrictamente en los documentos proporcionados.
Paso 4: Prueba el bot simulando la pregunta del nuevo empleado para verificar que las respuestas son precisas y referencian los enlaces internos correctamente.
Copia este prompt, sustituye los valores entre corchetes [VALOR] por los datos reales de tu organización y ejecútalo en Copilot Studio.
Ahora que has completado este tutorial, hay dos caminos naturales: