El problema que resuelve este flujo
Necesito que mi equipo comercial entre a cada primera llamada con el contexto completo del prospecto, sin perder 30 minutos investigando antes de marcar.
Impacto esperado: Ahorra 30 minutos por lead. Con 50 leads/mes = 25 horas ahorradas.
Coste estimado: ~10-20€/mes
CRM/Google Sheets — Detectar nuevos leads
El flujo se activa cuando un nuevo lead entra en tu CRM o en la hoja de seguimiento comercial.
- 1Si usas HubSpot: añade el módulo HubSpot CRM → Watch Contacts como trigger. Configura el filtro para detectar solo contactos creados en las últimas 24 horas.
- 2Si usas Google Sheets: añade el módulo Google Sheets → Watch New Rows como trigger. Apunta a la hoja donde tu equipo registra los nuevos leads.
- 3Si usas Pipedrive: añade el módulo Pipedrive → Watch Persons como trigger.
- 4Asegúrate de que el trigger captura al menos: nombre del contacto, empresa, cargo, email y (si está disponible) LinkedIn URL.
- 5Ejecuta el módulo manualmente para verificar que detecta correctamente los últimos leads añadidos.
Perplexity/ChatGPT — Investigar el prospecto
ChatGPT investiga el prospecto y su empresa usando la información disponible públicamente, generando un briefing ejecutivo para el comercial.
- 1Añade el módulo OpenAI → Create a Chat Completion con gpt-4o.
- 2En el prompt, incluye el nombre del contacto, empresa y cargo. Pide a ChatGPT que genere: 1) descripción de la empresa (sector, tamaño, modelo de negocio), 2) posibles pain points del cargo del prospecto, 3) noticias recientes relevantes de la empresa, 4) ángulo de entrada recomendado para la primera llamada.
- 3Si tienes acceso a la API (Application Programming Interface (Interfaz de Programación de Aplicaciones)) de Perplexity (búsqueda web en tiempo real), úsala en lugar de ChatGPT para obtener información más actualizada. Añade el módulo HTTP → Make a Request con la API de Perplexity.
- 4Establece "Max Tokens" a 600 para el briefing completo.
- 5Conecta la salida del trigger del Paso 1 con la entrada de este módulo.
Si tienes acceso a la API de LinkedIn o a una herramienta como Phantombuster, añade un módulo para extraer el perfil LinkedIn del prospecto antes de enviarlo a ChatGPT. El briefing será significativamente más preciso.
CRM/Slack — Actualizar el lead con el briefing
El briefing generado se añade automáticamente al registro del lead en el CRM y/o se envía al comercial responsable por Slack o email.
- 1Si usas HubSpot: añade el módulo HubSpot CRM → Update a Contact. Mapea el briefing de ChatGPT al campo "Notes" o a un campo personalizado "AI Briefing".
- 2Si usas Google Sheets: añade el módulo Google Sheets → Update a Row para añadir el briefing en la columna correspondiente.
- 3Añade el módulo Slack → Create a Message (o Gmail → Send an Email) para notificar al comercial responsable con el briefing y el enlace al lead en el CRM.
- 4En el mensaje de Slack, incluye: nombre del prospecto, empresa, cargo, resumen del briefing (primeras 3 líneas) y enlace directo al lead en el CRM.
- 5Activa el escenario con frecuencia de cada hora o configúralo como webhook para que se ejecute en tiempo real cuando entra un nuevo lead.
Costes y ROI estimado
| Herramienta | Coste mensual | Notas |
|---|---|---|
| Make | ~10-20€/mes | Coste principal del flujo |
| ChatGPT (alternativa) | Variable | Sin automatización, uso manual del prompt |
| Total estimado | ~10-20€/mes |
ROI: Ahorra 30 minutos por lead. Con 50 leads/mes = 25 horas ahorradas.
Si no quieres configurar la automatización completa, puedes usar ChatGPT ejecutando el prompt manualmente. Obtendrás el mismo resultado, pero sin la ejecución automática periódica.
Resolución de errores frecuentes
- !ChatGPT no tiene información suficiente sobre la empresa — Para empresas pequeñas o poco conocidas, ChatGPT puede no tener datos actualizados. Añade en el prompt: "Si no tienes información específica sobre esta empresa, indica claramente qué preguntas debería hacer el comercial en la primera llamada para obtener el contexto necesario".
- !El trigger detecta leads duplicados — Añade un filtro en Make para verificar que el campo "AI Briefing" está vacío antes de procesar el lead. Así evitas regenerar el briefing para leads que ya fueron procesados.
- !El briefing es demasiado genérico — Añade al prompt el sector de tu empresa y el tipo de solución que vendes. ChatGPT necesita contexto sobre tu propuesta de valor para identificar los pain points relevantes del prospecto.
Si el flujo falla, el lead queda sin briefing en el CRM. El comercial puede acceder al lead normalmente y preparar la llamada manualmente.
Desactiva el toggle del escenario en Make. Los nuevos leads siguen entrando en el CRM sin modificaciones.
Prompt completo del módulo IA
Copia este prompt en el módulo de IA de tu flujo. Sustituye los valores entre llaves {} por los datos reales de tu organización.
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